聊天侧边栏使用教程

更新于:2021-07-08 15:29:01
作者:点艾通SCRM
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什么是聊天侧边栏?

聊天侧边栏功能基于企业微信的自建应用,在自建应用中配置聊天侧边栏,使用聊天侧边栏时,需要先配置好自建应用。

可以将手机端客户详情界面、话术素材界面配置到聊天侧边栏中,在与客户聊天时,可以更方便的查看客户跟进状态和客户画像。同时可以使用话术素材功能,快速回复客户问题。

功能示例图:

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如何配置聊天侧边栏?

一:使用聊天侧边栏需要先配置好自建应用。

自建应用配置教程:https://support.qq.com/products/311257/faqs/88932

二:前往企业微信后台,点击创建好的自建应用,点击如下图的配置到聊天工具栏按钮。

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三:在scrm系统复制话术素材和客户详情的地址,填写到企业微信后台自建应用的弹窗配置中。

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